安美房曹丹用产品和理念体现服务的核心价值的

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2018年10月31日21:36 家居装修资讯

  新中产的崛起，从个性、健康、品牌等多个维度，掀起新的家居消费风尚，追求品质环保家居，成为了新中产的标志。

  在此背景下，广东安华美博置业集团有限公司斥巨资打造全资子公司——广东安华美博家居科技有限公司，并推出专注于互联泛家居时代新模式的互联家居品牌——安美房。安美房以“品质打造国民环保人居生活方式”为宗旨，打造超高品质的环保一站式整装家居服务平台。安美房作为带动家装市场的新生力量，在设计风格、产品布局等方面将有怎样的作为，未来有着怎样的战略规划？新浪家居特此邀请安美房副总经理COO首席运营官曹丹进行了专访，分享安美房的核心模式以及未来动向。

  市场不断规范，家装产品化成主流

  有人说，当前的家装行业鱼龙混杂，面对这片蓝海市场，众多企业都想从中分一杯羹，对此，曹丹认为整装服务的出现，淘汰了一些有漏洞的问题企业，从一定侧面上规范了行业市场。

  曹丹认为，家装产品化是未来家装必然发展趋势，即选择一款自己喜欢的产品，然后拎包入住。这就需要家装产品化实现装修的价格透明化。清除客户选择焦虑，降低签单成本，提升签单效率。同时家装要不断进行迭代与提升，通过树立用户口碑来做传播和营销。

  “在互联+、大数据、新零售等新生变革力量的推动下，一些中小型公司、生产厂家、供应商等逐渐被淘汰，只有那些有实力的大型家装机构才能立足，成为家装行业中流砥柱”，曹丹说。

  安美房进军家装行业，是带着信心来的。曹丹对于企业如何发展，给出两点建议：“首先，企业首先要把产品做好；其次，在发展过程中不能盲目。”目前安美房正在极力打造智能家居产品，让更多客户享受智能家居带来的便捷。

  读懂消费者，树立品牌形象和口碑

大家都知道站优化分为两种   安美房依托安华美博集团的大平台，有着成熟的运营模式，集雄厚的资金、完善的材料供应链体系、巨大的家居体验展示规模、以及高品质的设计服务人才和极具专业技术的自培养施工团队。更接近消费者，也更懂消费者的需求。这是安美房比较擅长的，也是安美房的优势。

  “我们希望多年后，别人提起安美房的时候，可以充满信心的说：这家公司的所有产品都是经得起考验的”，品质俨然成为发展的第一要务。

  将消费者的需求和痛点视为提供服务的起点，“我们希望树立良好的品牌口碑，为消费者提供个性化服务”，曹丹说，“基于我们现有的供应链体系和产品化规模下，进行消费者需求的扩充。”

  树立口碑不是一蹴而就的事，是需要花时间的。利用已有的优势，来“借力打力”，“通过我们建立工地的口碑，进一步发挥辐射功能，时间将是最好的证明。”与消费者之间产生联系的终端门店，是输出品牌和口碑的重要窗口之一，把最好的产品展示给客户，品牌形象和口碑都是需要时间去磨合的。

  优化产品结构，体现服务核心价值

  再好的口碑没有过硬的产品做后盾，都只能是纸上谈兵。谈到安美房的产品布局时，曹丹介绍到，安美房现在主推的是899的套餐产品，是硬装套餐加拎包入住的整体结合。产品相对高端，主要针对具有刚需的新中产阶层和那些首次置业的人群。“未来我们推出的产品，除了具有广泛应用外，还会具有极高的性价比”，通过服务实现增值，利用设计理念让产品可以占据一席之地。这是互联+的大势所趋，也是新时代的要求。

  当前行业在洗牌，产品品类繁多，企业面临转型，“跨界”成为一种新的打法。在曹丹看来，跨界最大的难点在于“商业跟民生的驳论”，资源整合和人才整合才是未来的主流。

  目前安美房在广东省有8家分公司，预计2019年底将达到20家以上，省外一线、二线城市扩充家。同时建设泛家居服务体系的后台系统，开发多元化产品提高客户的均单值。安美房要真正的体现服务的核心价值，以产品为出发点，以消费者为出发点，以服务为出发点。“精选、优选市场上经得起考验的企业纳入我们的供应链体系，我们重在客户体验感和产品口碑。”

  安美房预计2019年全年产值将突破10亿，成为国内家装行业具有影响力的品牌。同时，安美房还将进行全国范围内招商、招募合伙人或和加盟商。整合资本市场资源，为上市做充分的准备。

  做一个百年企业，是集团给安美房的期望，如同欧洲一些老牌企业一样，打造品牌口碑、产品品质，甚至形成一套完整的科学体系，未来可以去回馈客户、回馈社会。

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