圆通女快递员给客户下跪又有新情况客户已投

圆通女快递员给客户下跪又有新情况，客户已投诉开证明警察

日前，圆通女快递员给客户下跪时间闹的沸沸扬扬，办案民警为她开出霸气证明，导致投诉快递员的客户张先生成为了众矢之的。不过事件很快就得到了反转，张先生表示自己的投诉合情合理，为什么就变成了友们口中的迫害者？对此他认为办案民警难逃其咎，张先生还表示，该民警执法时言语粗暴、态度强硬，并且已经投诉这位开证明的警察。qHd奇闻怪事_科学探索_新鲜事_台湾_百战

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今年5月，山东省广饶县张先生的母亲参加活动免费获得一箱共4个芒果，由圆通快递员聂女士运送到家后，发现芒果少了一个且包装破碎，张先生拒收且做出第一次投诉要求赔偿，并表示不再接受圆通邮件。qHd奇闻怪事_科学探索_新鲜事_台湾_百战

当时说的是赔付芒果，我说的是，发其他的快递。最后我和快递员协商，我哪个店买的，你就从哪个店再给我买一箱一模一样的就行了。qHd奇闻怪事_科学探索_新鲜事_台湾_百战

被投诉后，圆通公司要求聂女士尽快解决此事，为此她自费购买了一箱价值52元的芒果作为赔偿。但因为张先生拒收圆通快递，于是她贴了中国邮政的快递单，自己再去送了一次。qHd奇闻怪事_科学探索_新鲜事_台湾_百战

张先生说不接受圆通服务，我就想让邮政快递的朋友送过去，但后来觉得太麻烦，我就自己戴帽子和口罩亲自送去了。qHd奇闻怪事_科学探索_新鲜事_台湾_百战

张先生在接收这一箱芒果后，发现包装箱子的胶带上是邻村生产的，查询邮政快递单号又发现单号并不存在，而且芒果也非他要求购买的那一家，于是进行了第二次投诉。qHd奇闻怪事_科学探索_新鲜事_台湾_百战

这是玩弄我、欺骗我。所以我进行了再一次的投诉，不是因为芒果投诉，而是投诉她一个圆通的(快递员)为什么给我送一个虚假的包裹给我在他真挚的眼神下却停住了。只好心虚地垂下头。qHd奇闻怪事_科学探索_新鲜事_台湾_百战

第二次被投诉，聂女士随后到张先生家下跪道歉，乞求他不要再投诉了，否则可能要被公司罚款，甚至丢掉工作。qHd奇闻怪事_科学探索_新鲜事_台湾_百战

张先生说，他并没有逼聂桂英下跪。我当时也心软了，就说撤销投诉也得明天，现在这么晚了，我也找不到客服。qHd奇闻怪事_科学探索_新鲜事_台湾_百战

但是聂女士坚持必须当天撤销投诉，随后又到门口大声嚎哭，最终张先生选择报警处理。qHd奇闻怪事_科学探索_新鲜事_台湾_百战

东营市广饶县公安局稻庄镇派出所民警王海港在接到张先生报警后，警方出具一纸证明，向圆通公司说明了张先生的投诉行为，希望圆通公司不要处罚这位快递员。qHd奇闻怪事_科学探索_新鲜事_台湾_百战

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警方执法不客气，已经投诉民警qHd奇闻怪事_科学探索_新鲜事_台湾_百战

张先生说，是快递员害怕被公司惩罚，到他们家下跪的，当时的情形他选择了拨打110报警。但是随后警方在执法过程中并不客气，而且写给圆通的信中透露了他住在哪个村，所以他投诉了民警。qHd奇闻怪事_科学探索_新鲜事_台湾_百战

张先生：我投诉警察是因为，警察来我这里的时候，服务态度特别强硬，警察说但将目标股价由644美元下调至580美元。，你只会投诉吗?我说是啊，国家没说不能投诉啊。qHd奇闻怪事_科学探索_新鲜事_台湾_百战

目前，张先生还准备申请行政复议，要求警方道歉，恢复其名誉。qHd奇闻怪事_科学探索_新鲜事_台湾_百战

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11日，通过与民警王海港熟知的人了解到，当天下午当证明蹿红后，王海港的和派出所的都被打爆了，最终也直接关机了，他本人压力也非常大。qHd奇闻怪事_科学探索_新鲜事_台湾_百战

此前，王海港在接受采访时曾表示，开证明只是还原事情经过，是自己应该做的小事，没有打抱不平，都是按照法律法规、法律条文来办事。qHd奇闻怪事_科学探索_新鲜事_台湾_百战

圆通快递负责媒体沟通的工作人员表示，收到这份证明后，已经取消了对快递员的惩罚，待调查过后，保留将张先生纳入黑名单的权利。qHd奇闻怪事_科学探索_新鲜事_台湾_百战

12日深夜，圆通速递发布长文公布后续调查和处理结果，称根据总部指示，已向聂女士表示慰问并送上1万元慰问金，要求公司全学习聂女士以客户为中心的服务理念，还向广饶县公安局稻庄派出所送上锦旗。qHd奇闻怪事_科学探索_新鲜事_台湾_百战

同时，声明中还提到公司将进一步完善投诉甄别制度，向恶意投诉说不，继续强化点业务指导，优化点及一线人员考核管理制度。qHd奇闻怪事_科学探索_新鲜事_台湾_百战

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