首例消费者权益保护公益诉讼案在沪开庭牛

首例消费者权益保护公益诉讼案在沪开庭

获悉，上海市消保委在庭前申请撤回对三星公司的起诉，双方当事人在庭上出示了证据并发表了相关意见。合议庭当庭听取了上海市消保委的撤诉理由，将在依法审查后择日对是否准许作出裁定。

所以重组工作只能暂时搁浅。”6日 上海市消保委诉称，近两年，针对消费者反映的智能说明书未完全告知消费者真实情况，存在内存缩水、软件功能不清等问题，消保委委托专业机构对市场上在售智能的多项性能开展了比较试验，并发现抽样的三星公司所售SM-N9008S智能预装各类应用软件44个。而三星公司对这些软件的名称、类型、功能、所占内存等在说明书中均未明确告知消费者，也未告知消费者以何种方法卸载预装软件。

上海市消保委认为，三星公司侵害了消费者的知情权、选择权，故要求判令三星公司在其所销售SM-N9008S智能外包装或说明书中明示内预装软件的名称、类型、功能、所占内存，并提供可直接卸载的途径。

庭审期间，上海市消保委表示三星公司已向上海市消保委提交了 革新方案 ，就预装软件向消费者提供了告知方式和卸载途径，并在上海市消保委召开的通气会上就 革新方案 向广大消费者进行了说明。因此，上海市消保委认为三星公司已纠正了侵权行为，其诉讼目的已经达到，故申请撤回对三星公司的起诉。

庭上，双方当事人分别提交了证据，并对对方的证据表示认可。三星公司还通过其官方站、产品外包装、说明书及二维码等方式，当庭演示了三星公司就涉案智能预装软件的名称、类型、所占内存及可卸载与否等信息，对消费者进行告知的方式和内容，并演示了相关预装软件的卸载方法。上海市消保委表示对三星公司的演示过程没有异议。

上海一中院表示，该院将依法对上海市消保委的撤诉申请是否合法，是否符合社会公共利益进行审查，并择日对是否准许撤诉作出裁定。

声明：本媒体部分图片、文章来源于络，版权归原作者所有，如有侵权，请与我联系删除。