巴中市持续用力养老院服务质量建设专项整

巴中市持续用力养老院服务质量建设专项整治

近几月来，巴中市为进一步加强养老院服务质量监管，按照中央、省里的部署和要求，强化措施，持续用力，对全市100多所养老院的服务质量进行逐一核查评估，着力解决影响全市养老机构服务质量的突出问题。

一是强化组织领导，统筹协调到位。建立由民政牵头，老龄、公安、卫计、质监等部门积极参与的养老院服务质量建设专项行动联席会议制度及其推进工作小组，构建部门互动、上下齐动的工作机制，切实把养老院服务质量建设同老龄事业发展、养老服务体系建设统筹结合，并纳入了年度重点工作同部署、同安排、同落实。

似乎存在简单而有趣的方法。听起来很简单。那么到底如何评估原型？虽然我现在要介绍的三步评估法绝不是成功的完美配方 二是强化落实，排查问题到位。及时制定出台《巴中市养老院服务质量建设专项行动实施方案》，集中9个月时间分四个阶段对影响养老院服务质量的运营管理、生活服务、健康服务、社会工作服务、安全管理等五个方面开展养老院服务质量大检查、大整治。进一步明确各养老院、各级政府、相关部门各自职责和主体。截至目前，各地已对照115项细化标准逐一排查，建立台账，制定整改方案。属于养老院的问题，督促其限期整改;属于部门协同的问题，共同研究提出解决方案。

三是强化跟踪督查，质量提升到位。在实施过程中，各级民政积极协调老龄、公安、卫计、质监等部门，加大跟踪督导力度，检查验收了年初排查出的养老院安全生产隐患整改落实情况，指导各县(区)做好养老机构的问题整改，切实解决养老院设立许可及其服务质量提升工作中的具体问题

，逐步实现养老院各项工作步入标准化轨道。督查中发现，全市绝大部分养老院22项服务质量建设指标基本达标，对今尚未达标、隐患整改不到位的，督查组当场责令限时整改，切实做到“有问题必查，有隐患必改”，为全市养老服务业营造一个安全平稳的发展环境，让养老院中的每一位老年人生活安心、居住静心、娱乐开心、养老舒心。