北京拟为胡同游服务立规矩

北京拟为胡同游服务“立规矩”

原标题：北京拟为胡同游服务“立规矩”

日前，北京市旅游委公开了由该部门组织制定的北京市地方标准《胡同游服务规范（征求意见稿）》（以下简称“征求意见稿”），并正式向社会公开征求意见。征求意见稿对本市胡同内向游客提供吃、住、行、游、购、娱和文化展示服务的特色游览业态划定了标准。比如：征求意见稿拟规定，胡同长度超过1000米的，宜提供环保型代步工具；胡同内购物品应符合属地“胡同游”定位；胡同内应有北京特色、品牌、符合属地民族生活习惯的餐饮店等。这意味着，随着这项规范最终正式被通过，北京的“胡同游”相关旅游、商业等服务将被立下规矩。

“黑三轮”违规揽客难根治、苍蝇小馆卫生问题频出……前些年，北京火热的“胡同游”市场充斥着不少违规经营现象，商家与游客间时常因服务不到位、定价不规范等出现纠纷。对此，本次征求意见稿拟明确，胡同游属地政府需委派或确认“胡同游”管理组织作为胡同游属地管理机构，开展相关服务的商户和特许经营者应持有有效的经营证照，而且应设有专门、固定的经营场所。与此同时，征求意见稿拟要求，开展“胡同游”的胡同应有明确的空间边界，游客接待量与经营总体规模相匹配，应具备游览、购物、餐饮、文化展示等功能中一个或多个组合，并至少在文化、文物、历史和风俗人情等某一方面具有知名度。

具体来说，征求意见稿明确，在购物方面，商家出售的商品应符合属地“胡同游”定位；在餐饮方面，餐饮店提供的各种饮食、菜品应明码标价；在住宿方面，商家应配置整套住客实名登记系统等。此外，征求意见稿还要求，开展“胡同游”的胡同中商户卫生间应向游客免费开放使用。

实际上，此前曾有媒体报道称，什刹海地区胡同附近聚集了不少三轮车夫，有游客经过就一哄而上招徕生意。这些“黑三轮”对于国外游客要价通常在元/小时，而国内游客“砍价”后则可低至元/小时。而且

，在逛胡同时，三轮车夫将游客拉到相熟的纪念品店，游客如若在店内购物，车夫即可获得回扣。虽然2007年北京曾出台政策取缔“黑三轮”，确定实施特许经营模式，为行业进行了一次彻底的洗牌，但时至今日，仍有不少游客反映，目前北京还存在三轮车“胡同游”乱收费的问题。此外，日前业内还有消息称，入夏以来，不少胡同中出现了大量无照游商，叫卖声此起彼伏，将原本已经相对狭窄的胡同堵塞了起来。

业内专家表示，北京的“胡同游”确实急需服务规范来为商家“立规矩”，长期无序发展、将问题治理“后置”，会令大量的游客和周边居民利益受损，也会对北京“胡同游”这块招牌产生负面影响。因此，该专家建议比如三轮车“胡同游”可以采取打表等方式更科学地收费，杜绝乱开价、收小费等现象，而且，管理部门要从严查处无照游商或不按规范经营的商户。（ 蒋梦惟）

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