我省旅游建快速受理先行赔付机制杜绝宰客权衡

东快讯 （ 夏菁）我省将多举措加快旅游产业转型升级。29日，省旅游局消息，在旅游消费环境方面，我省将建立快速受理、先行赔付机制让入闽游客更放心。在旅游硬件提升方面，我省将改造提升100家旅游景区，挖掘100名历史人物，建设100个旅游设施基地，发展100家旅游企业等。

据了解，以快速赔付承诺为支撑优化旅游消费环境，我省工商、公安、物价等部门研究制定清新福建快速赔付承诺实施方案，建立健全快速受理先行赔付督查问责三项机制，杜绝天价虾天价肉等严重侵害游客合法权益事件发生，营造良好旅游消费环境。

同时，指导旅游行业协会倡导全省A级旅游景区和旅行社对外发布优质旅游服务承诺，加强旅游市场综合监管。

另外，实施旅游服务质量提升三年行动计划，以提升旅游景区、星级饭店、旅行社、导游和乡村旅游服务质量为重点，探索建立旅游标准化管理与旅游市场准入、退出相结合的制度。加强旅行社和金牌导游培训，从服务细节入手，提升整体服务质量。

我省还将完善旅游公共服务体系，加快智慧旅游云平台建设，抓紧口碑平台、数据采集和整合、旅行社、景区云平台建设和节点部部署、APP开发、虚拟系统建设。稳步推进旅游厕所革命、旅游集散服务中心等旅游公共服务设施建设，让游客在福建都能成为旅行家。

值得关注的是，我省将大力推进旅游供给侧结构性改革，以实施旅游6个100工程为抓手、为重点，统筹推进旅游+跨界融合计划，推动旅游与其他行业、领域融合发展，完善清新福建旅游产品体系。

其中，加快实施旅游景区创新提升工程，从全省筛选出100个A级景区，重点从丰富景区旅游产品，推动我省旅游景区从观光向观光、休闲、度假、康养并重转变。

挖掘100名历史人物，推进旅游与文化的深度融合，深入挖掘闽南文化、客家文化、闽越文化、妈祖文化、海洋文化、茶文化等特色文化内涵；推出100道福建名菜，培育一批闽式特色餐饮品牌，扩大闽菜的影响力和知名度。

我省将建设100个旅游设施基地。依托福建丰富的山海资源，更加注重旅游新业态培育，大力发展低空飞行基地、研学旅游基地、康体养生基地、自驾车房车旅游基地、邮轮游艇码头等设施基地。抓紧研究加快推进旅游基础设施项目，特别是新业态项目建设的政策和资金支持措施。发展100家旅游企业，鼓励更多有实力的生产和生活服务企业跨界发展、转型发展，通过资本合作、资产重组、股份合作等形式参与旅游开发，打造跨界融合的产业集团和联盟。

会等在电视台门口 此外，我省还将设计推出100种旅游创意纪念品。围绕旅游目的地城市、旅游景区风貌及其整体形象，突出地域民俗特色，打造福建特色旅游商品品牌。重点发展购物旅游，建议一批旅游特色购物街区，推动增设进境口岸免税店，引导境外消费回流。