在整体橱柜行业中缘由

在整体橱柜引入我国橱柜市场后，如今购买整体橱柜的费用已占到了家庭装修费用的1/3，甚至更高，可想而知，整体橱柜在装修中是一笔不小的开支，整体橱柜在家庭装修中的地位也不言而喻。但是，整体橱柜行业毕竟在我国发展时间不长，市场不够成熟，因此行业中仍存在着很多问题。

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标准缺失

行业标准化在欧洲一些发达国家的整体橱柜厂商中早已实行，不但有利于行业的规范及发展，也方便消费者选购。可目前国内的厂家中，只有少数大品牌在真正实行标准化运作，一些小厂家、二流厂家没有统一的标准行业规范，并且给消费者带来一系列的问题。据了解，80%的消费者会在橱柜安装完一年后对橱柜进行调整，如增加一些电器及厨房配件或增加厨房的存储空间。如果原来的橱柜不符合标准化的生产，改造时就需要对整套橱柜进行调整。这样的改造，费时又费力，使消费者左右为难。

据了解，2010年6月1日，橱柜业内的国标《住宅厨房及相关设备基本参数》正式实施。早在2008年，原国家环保局还出台过一个行业标准《环境标志产品技术要求橱柜》。另外，橱柜的单个组成产品，如板材、台面(石英石或不锈钢)、五金件等，也出台过或正在制定相关的标准。 橱柜标准国内目前已经制定了一些，但整体橱柜的产品标准并没有。整体来看，我国橱柜的标准很不齐全，缺乏一个全行业认可的产品标准和安装规范。 业内人士说，发展历史短、本身属于集成产品且有个性化要求、与建筑物等其他产品衔接度高，是我国橱柜产品标准缺失的主要原因。

报价方式不合理

业内人士指出，在我国橱柜行业内部，要实现标准化、规模化、系列化，首先要解决报价方法问题。在国外，橱柜无一例外地采用单元柜报价，而在国内，以延米报价几乎成了市场通用的报价情势。

目前市场上的整体橱柜有两种报价方式，一种是按柜体，一种是按延米，有专业人士表示，延米只是个约算价，不适合每一户都会有所区分的橱柜的计价。延米是延长米的简称，一延米一般包括700厘米高的吊柜和850厘米高的地柜各一米。而疑问就此出现，一延米的橱柜变化应该是很多的，可以是抽屉，多个小的橱柜，或者是没有柜门的用于内嵌洗碗机等的柜体，或者是用于安装各种异形拉篮的柜子等，而按延米报的价格就显得太笼统了。消费者会发现，报价和实际结算价有很大出入。另外，一些厂家未给顾客指出，哪些部位包含在延米售价的范围，哪些需要单算价钱。一来二去，商家把样品往简单里做，往表面漂亮上做，添一些部件就加钱，而消费者干吃亏。

这种报价方法的弊端是不言而喻的。对消费者来讲，这种报价存在不清楚性、含蓄性，容易被不良厂商钻空子;对厂家来说，这类报价方式不利于标准化、规范化生产。反过来，不标准化生产的产品不具有成套性、通用性和互换性，降低了产品的复制力和经验学习，质量难保证，消费者的利益也得不到保障。现在的市场情况是，小厂家没办法实行标准化生产、标准化报价;大厂家想实行标准化生产和标准化报价，却胳膊扭不过市场。

材料以假乱真

厨房家具由于其特殊的环境而致使一些材料不适合用于厨房。在欧洲较成熟的材料以吸塑、耐火板、烤漆、实木为主，特别是吸塑更是占到了70%～80%的市场。而一些在国内橱柜经常使用的塑料及树脂材料因为由于高温老化变形，很少用在欧洲厨房当中。另外由于目前国家对厨房家具没有相干的行业标准，以假乱真、以次充好的现象也十分常见。如以三聚氰氨板冒充防火板，以喷漆冒充烤漆，样品与交货不一样。另外即使是同等材质也会由于产地不同而在质量方面存在巨大差异。像吸塑膜、防火板等材质欧美产品与无品牌的产品存在本质区分。

售后服务不及时

作为大件耐用品的整体橱柜产品属于一次性投入，国外对橱柜的使用寿命一般在20年左右，由于使用频率高，加上厨房中水、电、气比较复杂，条件也十分卑劣，所以设计、安装、售后的服务质量十分重要。而国内一些厂家的售后服务远不像销售时那样积极主动，消费者李女士购买了某品牌橱柜1年后，只需更换一个五金件就等了两个月的时间，厂家常常以没有时间为由来延期，最后也是在李女士再三敦促下才上门更换，而且态度和安装质量都大打折扣，李女士身有感触地说： 虽然是知名品牌，但他们更重视的是销售环节，对后期的服务还是缺少重视。其实对消费者来说，厂家的形象是需要通过每个环节的细致、认真来树立的。

以上这些是目前整体橱柜存在的主要问题，严重阻碍了整体橱柜乃至全部橱柜行业的发展，市场的规范化。大到整个橱柜行业，小到具体的某个橱柜商家，要想在长期发展下去，都必须克服这些问题。

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